Boutique intégrée dans SportMember – tout réuni en un seul endroit pour les clubs
Une boutique intégrée signifie que votre magasin en ligne fait partie du même système que votre base de membres, calendrier, paiements et communication. Avec SportMember, vous n'avez pas besoin de plateformes e-commerce séparées, de solutions de paiement externes ou de transferts de données manuels. Tout est rassemblé en un seul endroit avec une connexion unique, une administration unique et une vue d'ensemble unique.
Que signifie une boutique intégrée ?
Une boutique intégrée est directement connectée à votre administration de club, permettant aux données de circuler automatiquement entre les systèmes. Les membres se connectent avec le même compte, les commandes sont enregistrées avec les autres transactions du club, et les administrateurs gèrent tout depuis un tableau de bord unique.
Contrairement aux solutions de boutique autonomes comme Shopify ou WooCommerce qui fonctionnent comme des systèmes séparés, la boutique SportMember est intégrée à la plateforme. Cela élimine le besoin de maintenir plusieurs systèmes, de synchroniser manuellement les données ou de gérer différentes connexions. Pour les bénévoles avec un temps limité, cette simplicité est cruciale.
Pourquoi choisir une solution intégrée plutôt qu'une boutique séparée ?
Une boutique séparée crée du travail administratif supplémentaire et des risques d'erreurs. Avec une solution intégrée, vous gagnez du temps, réduisez la complexité et obtenez une meilleure vue d'ensemble des finances du club.
Une connexion unique pour les membres
Les membres utilisent leur connexion SportMember existante pour acheter dans la boutique. Ils n'ont pas besoin de créer un nouveau compte, de retenir un mot de passe supplémentaire ou de s'inscrire à plusieurs endroits. Cela augmente la probabilité qu'ils achètent effectivement car le processus est fluide.
Finances et vue d'ensemble unifiées
Les ventes de la boutique apparaissent avec les cotisations, les paiements d'activités et autres transactions du club. Vous obtenez une vue d'ensemble unifiée des finances du club au lieu de rassembler des données de différents systèmes.
Flux de données automatique
Quand un membre achète dans la boutique, la commande est automatiquement enregistrée avec le profil du membre. Vous pouvez voir l'historique d'achats directement sur le profil du membre sans chercher dans des systèmes séparés.
Solution de paiement partagée
Le même destinataire de paiement que vous utilisez pour les cotisations et paiements d'activités peut être utilisé pour la boutique. L'argent arrive au même endroit, et vous avez un seul endroit pour gérer votre configuration de paiement.
Comment fonctionne l'intégration en pratique ?
La boutique partage des données avec le reste du système SportMember en temps réel. Voici les intégrations clés :
Intégration des membres
Les membres sont déjà dans le système. Quand ils achètent, la commande est liée à leur profil. Vous pouvez voir qui a acheté quoi directement dans l'aperçu des membres. Si un membre met à jour son e-mail ou son adresse, cela s'applique automatiquement à la boutique aussi.
Intégration des paiements
La boutique utilise la même infrastructure de paiement que le reste de SportMember. Votre destinataire de paiement (compte bancaire) est déjà configuré, et vous n'avez pas besoin de configurer des passerelles de paiement séparées.
Intégration des notifications
Les notifications de commande sont envoyées aux personnes que vous choisissez – typiquement le responsable équipement, le trésorier ou le bureau. Les notifications utilisent le même système que les autres messages SportMember, vous n'avez donc pas besoin de configurer des flux d'e-mails séparés.
Rapports et statistiques
Les données de la boutique sont incluses dans vos rapports de club globaux. Consultez les chiffres de vente, les produits populaires et le chiffre d'affaires avec d'autres métriques du club dans un tableau de bord unique.
Avantages d'avoir tout au même endroit
Moins d'administration
Les bénévoles passent moins de temps à maintenir des systèmes séparés, synchroniser des données ou résoudre des problèmes techniques. Tout fonctionne ensemble automatiquement.
Moins de sources d'erreur
Quand les données n'existent qu'à un seul endroit, les incohérences entre systèmes ne se produisent pas. Les coordonnées d'un membre sont toujours les mêmes, qu'elles soient utilisées pour la communication ou l'adresse de livraison.
Meilleure expérience membre
Les membres bénéficient d'une plateforme cohérente où ils peuvent payer leur cotisation, s'inscrire aux activités et acheter des vêtements de club avec la même connexion et méthode de paiement.
Coûts réduits
Vous ne payez pas d'abonnements de boutique séparés, de frais de passerelle de paiement externes ou de solutions d'intégration. Tout est inclus dans SportMember.
Comment démarrer avec la boutique intégrée
- Ouvrez les paramètres de la boutique dans votre administration SportMember
- Acceptez les conditions et connectez votre destinataire de paiement existant
- Choisissez les administrateurs qui doivent recevoir les notifications de commande
- Ajoutez les informations de livraison (retrait, expédition ou les deux)
- Créez des produits avec images, prix et variantes
- Activez la boutique – les membres peuvent maintenant acheter via l'application et le web
Qui peut accéder à la boutique ?
Tous les membres peuvent voir et acheter dans la boutique via l'application SportMember ou le web. L'administration des produits, commandes et paramètres est limitée à ceux à qui vous accordez la permission.
Vous pouvez également ouvrir la boutique aux non-membres si vous voulez vendre du merchandising ou des billets au public. Dans ce cas, les acheteurs externes créent un simple compte invité.
FAQ – Questions fréquentes sur la boutique intégrée
Puis-je utiliser mon destinataire de paiement existant pour la boutique ?
Oui, la boutique utilise le même destinataire de paiement que les cotisations et paiements d'activités. Vous n'avez pas besoin d'en créer un nouveau ni de configurer quoi que ce soit de supplémentaire.
Les membres doivent-ils créer un nouveau compte pour acheter ?
Non, les membres utilisent leur connexion SportMember existante. Ils se connectent avec le même e-mail et mot de passe qu'habituellement et peuvent immédiatement commencer à acheter.
Puis-je voir qui a acheté quoi ?
Oui, toutes les commandes sont liées aux profils des membres. Vous pouvez voir l'historique d'achats directement dans l'aperçu des membres ou dans la liste des commandes de la boutique.
La boutique fonctionne-t-elle dans l'application SportMember ?
Oui, les membres peuvent parcourir les produits et effectuer des achats directement dans l'application SportMember. L'expérience est optimisée pour mobile avec une navigation facile et un paiement rapide.
Qu'advient-il des ventes de la boutique dans la comptabilité du club ?
Les transactions de la boutique sont enregistrées avec les autres paiements dans SportMember. Vous pouvez voir les chiffres de vente, les commandes complétées et le chiffre d'affaires dans votre aperçu financier.
Peut-on avoir des administrateurs différents pour la boutique et les membres ?
Oui, vous contrôlez qui a accès à quoi. Une personne peut avoir accès à la boutique sans pouvoir voir les informations des membres, et vice versa.
Et si nous avons déjà une boutique externe ?
Vous pouvez continuer avec une solution externe, mais vous perdez les avantages de l'intégration. De nombreux clubs choisissent de migrer vers la boutique intégrée de SportMember pour simplifier l'administration et gagner du temps.
Y a-t-il des limites sur le nombre de produits ou de commandes ?
Non, vous pouvez créer des produits illimités et gérer des commandes illimitées. Il n'y a pas de plafond sur le volume de ventes ou le catalogue de produits.